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月額コースのポイントが付与されない

月額ポイント付与のタイミングは各決済手段の課金日と同日となります。

spモード決済をご利用の場合▼
auかんたん決済をご利用の場合▼
ソフトバンクまとめて支払いをご利用の場合▼
クレジットカード決済をご利用の場合▼

月額コースのポイント付与が正常に行われているかはログインした状態で[メニュー]>「Myページ」>Myページ内の[ご利用情報]>「ポイント購入明細」にてご確認いただけます。

■クレジットカード決済をご利用の場合

月額コースのポイント付与日はコース登録月は月額コース登録日に、翌月からは毎月月初となります。
例)1月20日にコース登録した場合、1月20日当日に即ポイント付与、翌月以降はn月1日に毎月付与されます。

■spモード決済をご利用の場合

月額コースのポイント付与日はコース登録月は月額コース登録日に、翌月からは毎月1日となります。
例)1月20日にコース登録した場合、1月20日当日に即ポイント付与、翌月以降はn月1日に毎月付与されます。

同月内に「同一のコース」に再登録や引き継ぎをされた場合は、再登録時にdocomoから課金登録のメールが送信されます。ただし、新たな課金は発生しておらず、ポイントの付与も行われません。
docomoのポータルサイト「dメニュー」内のマイメニューより課金履歴をご確認頂けますので、同一コースにご登録の際は月額コースに対する決済が一度のみとなっていることをご確認下さい。

■auかんたん決済をご利用の場合

月額コースのポイント付与日はコース登録月は月額コース登録日に、翌月からは毎月1日となります。
例)1月20日にコース登録した場合、1月20日当日に即ポイント付与、翌月以降はn月1日に毎月付与されます。

■ソフトバンクまとめて支払いをご利用の場合

月額コースのポイント付与日はコース登録月は月額コース登録日に、翌月からは登録日を基準として一ヶ月単位になります。
例)1月20日にコース登録した場合の2月の付与日は2月20日になります。

ポイント付与日にポイントが付与されない場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。